Работников поувольняют? Для чего наши предприятия используют ИИ

В 2026 году 18,5% предприятий (в том числе 62,9% крупных, 28,8% средних и 15,3% малых) используют как минимум одно решение ИИ, что на 6,3 процентных пункта больше, чем в 2025 году.

Наиболее популярными решениями является анализ письменной речи —эту технологию используют 13,8% предприятий. Технологиями, которые создают изображения, видео или звук, пользуются 11,8%.

Облачные сервисы

В 2026 году платные облачные сервисы использует половина, или 50,1% предприятий, что на 6,1 процентного пункта больше, чем в 2025 году.

В группе крупных предприятий платные облачные сервисы используют 87,3% (рост на 3,9 процентных пункта), в группе средних — 66,6% (+ 7,4 процентных пункта), а в группе малых — 46,0% (+ 5,8 процентных пункта).

Интернет

Фиксированный интернет в 2026 году используют 82,9% предприятий, в том числе 99,1% крупных, 93,3% средних и 80,5% малых. Для рабочих нужд интернет доступен 65,3% всех работников предприятий — на 1,4 процентных пункта больше, чем в 2025 году.

Собственный веб-сайт есть у 70,6% предприятий, что на 1,8 процентных пункта больше, чем годом ранее. В группе крупных предприятий он есть у 97,8%, средних — у 91,6%, а малых — у 65,9%.

Социальные сети используют 61% предприятий (за год рост на 3,7 процентных пункта). В группе крупных предприятий социальные сети используют 96,1%, средних — 76,2%, малых — 57,1%.

Программное обеспечение для бизнеса

В 2026 году 39,3% латвийских компаний используют программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP), это на 7,2 процентных пункта больше, чем в 2025 году. В группе крупных предприятий системы ERP используют 96,1%, средних — 63,9%, а малых — 33,0%.

Систему управления клиентами (CRM) использует пятая часть, или 20,0%, что на 2,7 процентных пункта больше, чем год назад. В группе крупных компаний CRM используют 61,6%, средних — 36,0%, малых — 15,8%.

Программное обеспечение для бизнес-аналитики (BI) используют 15,8% (рост на 2,9 процентных пункта), в том числе 78,2% крупных компаний, 33,4% средних, и 10,6% малых.

Электронная коммерция

Одним из показателей, характеризующих развитие электронной коммерции, является доля предприятий, продающих товары или услуги в интернете с использованием веб-сайтов, приложений или систем электронного обмена данными.

В 2025 году интернет-торговлей занимались 21,5 % предприятий. По сравнению с 2024 годом этот показатель вырос на 1,9 процентных пункта. В группе крупных предприятий наблюдается небольшой рост на 0,5 процентных пункта, до 47,2 % предприятий. Самый быстрый рост отмечен среди малых предприятий — на 2,3 процентных пункта, до 19,4 %, тогда как у средних предприятий — небольшой спад, на 0,2 процентных пункта, до 28,8 %.

ФОТО имиджевое