Вас залили, а соседи в отъезде? Квартиру можно вскрыть и без них

Рассказываем простую историю, которая принесла массу тревог, хлопот и финансовых затрат ее участникам.
Наша читательница – пенсионерка, пенсия у нее еще советская, хотя она поработала и в 1990-е. Но тогда оказалось, что налоги за нее не платили, а цех тот, где она шила модную одежду, в один прекрасный момент закрылся. Все работники свободны – от работы и гарантий на пенсию. Типичная для тех времен история, но отголоски таких безналоговых работ многим аукаются до сих пор.

Вот и Елена Григорьевна жила на скромную пенсию, которая, спасибо, хотя бы каждый год индексировалась. Квартира у нее однокомнатная, на четвертом этаже пятиэтажного дома в спальном районе столицы на берегу Даугавы. Женщина она одинокая – как получила эту квартиру в конце 1980-х, так и живет в ней.

Квартира была не новая, и ей пришлось сделать ремонт, но тогда она еще работала. И с тех пор никаких особых работ, кроме замены смесителей, двух окон и покраски дверей она не производила. И мебель с тех времен – секция Рижской мебельной фабрики в комнате, кухня – тоже рижская. Все это было в свое время куплено в рассрочку после долгих месяцев «охоты» за мебельным дефицитом. Диван белорусский – тоже подешевле был куплен по объявлению еще лет 20 назад. На полу – ковер, который отдала ей соседка, когда продавала квартиру.

Но каждая вещь в аккуратной квартире дорога ее сердцу, а каждое бытовое происшествие – трагедия. Потому что, во-первых, любая ремонтная работа стоит денег, а во-вторых, у нее к 80 годам уже нет сил для того, чтобы преодолевать бытовые трудности.

Между тем как-то утром, открывая шторы на окне, пожилая хозяйка увидела, что в углу комнаты на потолке образовалось серое пятно. Она пошла за очками, присмотрелась: так там же мокро! Интересно, откуда, ведь наверху уже который год не живут. Она даже и не знает, кто там жил. В свое время хозяева продали квартиру, кто-то купил, приходил, может, и жил какое-то время. Но давно уже никого там нет.

— Я радовалась, что никто не живет, никто не топает, не включает громко музыку, не заливает, в конце концов, — рассказала читательница. — И вот…

Неуверенная, что это сырость (мало ли, пыль собралась, копоть из окна), Елена Григорьевна решила не думать о неприятном. Но мысль беспокоила. Если где-то протекает, то зальет ее квартиру. И что она будет делать? Денег на ремонт нет. А мебель двигать кто будет? От страшных мыслей ей стало плохо, и она попросила молодого соседа подняться и посмотреть, что это за пятно.

Сосед встал на стул, промокнул пятно белой бумажной салфеткой – на ней осталась сырая известка. Подтекает рядом с общедомовым стояком центрального отопления, — вынес приговор сосед. Пришлось вызывать сантехника из домоуправления. Действительно, подтвердил мастер, протекает из верхней квартиры.

Но там-то никто не живет. Пришлось составлять акт с работниками домоуправления, чтобы связаться с хозяевами квартиры и попасть туда: определить, откуда течет. Но координат хозяев никто не знал, и пришлось искать их через домоуправление. При составлении договора на облуживание после покупки квартиры были оставлены два номера телефона.

Оказалось, что это доверенное лицо хозяев квартиры, которые уже давно живут за границей и платят за пустующую квартиру. Доверенное лицо тоже не спешило объявиться с ключами – дескать, раз не залило пока, то и претензий быть не может. Однако пятно становилось темнее. И это пока было лето. А когда включат отопление… Ведь может прорвать трубу, — беспокоилась Елена Григорьевна.

Самые активные соседи говорили, что надо вызвать полицию и вскрыть квартиру, запаять трубу или что там, а потом опечатать дверь. Особенно волновались жильцы из квартиры под Еленой Григорьевной. Ведь если что — и их зальет.

— В отсутствие хозяйки попасть в квартиру нельзя: это частная собственность. Так мне объяснили в домоуправлении, — сообщила читательница. – Пока же, мол, надо перекрыть воду в стояке системы отопления…

Прошло два месяца с тех пор, как пенсионерка увидела на потолке сырое пятно. Два месяца она в тревоге и ожидании катастрофы. И никто не торопится решить, в общем-то, простую проблему. У одних нет прав, у других — времени и ответственности.

А что говорит юрист? Александр ВОРОНОВ сообщил, что это на первый взгляд безобидное пятно на самом деле — проблема не только пострадавшей пенсионерки, владелицы нижней квартиры, но и всего дома.

— Если в квартире происходит утечка воды — значит, повреждены коммуникации, что представляет опасность для всех жильцов. Протечка может нарушить функционирование подачи воды в системе центрального отопления, разбалансировать давление в сети, что в худшем случае может привести к взрыву. И тогда пострадает весь дом…

А что же делать, если в квартиру не попасть?

— В таких чрезвычайных ситуациях домоуправление должно вести себя более активно. Закон разрешает в чрезвычайных ситуациях открыть квартиру и перекрыть там воду, произвести другие необходимые аварийные работы. Сделать это возможно в присутствии полиции. Просто никто не хочет с этим связываться…

Выход один. Заставить домоуправление выполнять свои обязанности. Открыть квартиру, составить акт о протечке и нанесенном ущербе, сфотографировать повреждения и предъявить требования возмещения ущерба — хозяйке верхней квартиры или домоуправлению, в зависимости от того, что окажется причиной.
Ведь если дойдет до того, что прорвет трубу и вода польется по этажам, все равно придется идти на крайние меры…

Подготовила Татьяна АНДРИАНОВА